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46万买奔驰EQC 电机2年坏3次 车主:没有办法接受没有保障的电机

时间: 2024-01-03 来源:客户见证

  车主自述称,自己在2020年7月份买了这台奔驰EQC350,四个月后,也就是2021年1月份,该车电机首次出现了问题,送到4S更换电机后,又过了4个月,电机又出现问题,继续更换,但还是出现了第三次故障。

  该车主表示这样不行,开几个月电机就出现一些明显的异常问题,遂表示让4S提供终身质保,被对方拒绝;双方后来达成了换车的协议,不过就车辆折损费一事并未形成共识,于是僵持不下。

  车主曾多次来4S讨要说法,不过对方并未选择正面处理问题,甚至连个对接人都没有。

  4S方面则表示,针对EQC电机的问题,可以登记召回处理,不过车主称由于此前换完电机后还是会坏,对这个没有保障的换电机解决方法已经很难接受了。

  据了解,今年初,不少车主爆料,其购买的奔驰EQC电动车,出现驱动电机被烧坏的情况,还有换过电机的车主,再次被烧毁,而且车友群内不少车主反映,为集体故障,并非个例。

  最终奔驰方面查明了原因:由于电动驱动模块制造偏差,部分车辆电动驱动模块内的冷却系统有几率存在密封不足,导致冷却液渗漏,如果冷却液微渗到电机内,经常使用后可能降低高压系统的绝缘电阻值,极端情况下车辆可能没办法启动。

  于是,奔驰决定自2022年8月15日起,召回生产日期在2018年11月30日至2021年12月15日期间的部分EQC电动汽车,共计10104辆。

  算算时间,此次召回工作也就是从昨天才正式开启,而距离其发布召回公告,已逝去了将近半年时间。